Het bedrijf is gevestigd in de kleine gemeente Crottendorf, tussen Fichtelberg en Scheibenberg. De Crottendorfer Räucherkerzen GmbH vindt zijn oorsprong in de kleine keuken-woonkamer van de oprichter van het bedrijf, Freya Graupner. In deze kamer werd het deeg gemengd, gekneed en werden de wierookkaarsen gevormd. In 1936 registreerde zij het bedrijf. Vroeger werden de rookkaarsen met de hand gemaakt en zelfs op de markten aangeboden. Al snel werd het merk Crottendorfer een begrip. Voor de productie wordt houtskool, aardappelmeel als bindmiddel, sandelhout, rood beukenmeel en enkele andere ingrediënten voor een gemakkelijke ontvlambaarheid gemengd met een ruwe pulp, waaraan nu nog de geur wordt toegevoegd. Naast wierook worden ook andere stoffen uit verre, exotische landen aan de kaarspap toegevoegd, zoals ambergrijs, lavendel, mastiek of Peru balsem. Vervolgens worden de kaarsen uit deze ruwe pulp gevormd, gedroogd en verpakt. Vandaag de dag zijn er veel verschillende wierookkaarsen in verschillende geuren.